1. Cuales son las claves del éxito de Toyota?
El éxito de Toyota depende de tres conceptos claros que la competencia en su momento no visualizaba y no entendía el por que esta empresa después de ser fabricante de telas, paso a hacer una empresa productor de automóviles, los dueños de la empresa visualizaron que sus empleados tenían tareas repetitivas, al momento de convertirse en Toyota Motor nace el concepto de
Automatización, automatización con un toque humano.
Aprueba de fallo: no se produce bajo suposiciones, si no bajo pedidos reales.
Justo a tiempo: implica la obligación de innovar para mejorar la productividad, lo que se denomina como mejora continua.
Despilfarros: Eliminar todos los elementos innecesarios en el área de producción, utilizado para alcanzar reducciones de costos, cumpliendo con las necesidades de los clientes a los costos más bajos posibles.
2 Que papel juega la calidad como estrategia de negocios?
Juega un factor importante por que incorpora la calidad en cada uno de las etapas de fabricación así como el principio de reducción de costos.
Como concepto “Lean manufacturing” consiste en hacer los negocios mas productivos y competitivos eliminando toda actividad que no añada valor en procesos críticos (sobreproducción, esperas, stocks, movimientos innecesarios, falta de calidad, transporte, sub-utilización, de la capacidad de los empleados.
3. Cuales son las prácticas gerenciales que aseguran el éxito de esta compañía?
Su éxito se fundamenta en el liderazgo, cultura, equipos, idear estrategias, desarrollar relaciones con los proveedores y mantener en esencia una organización aprendiente.
En otras palabras el éxito de esta empresa no radica solamente en la estrategia de excelencia operacional, sino que es el resultado del continuo equilibrio entre el rol de las personas en una cultura organizacional que espera y valoriza la mejora continua, y un sistema técnico focalizado en alcanzar un flujo de valor agregado.
4. Cuales son los factores a considerar para replicar el modelo Toyota en su organización?
Que haya liderazgo de cada uno las personas que la dirigen y la conforman, trabajo en equipo, que haya comunicación con los clientes internos y externos, relaciones de mutuo beneficio y mantener a la empresa como la organización en contante capacitación a las personas que la conforman, que se adapte a los constantes cambios del entorno
5. Que cultura organizacional debe ser creada para alcanzar la excelencia?
5.1. Basar las decisiones gerenciales en una filosofía de largo plazo, incluso el costo de objetivos financieros de corto plazo
5.2. Crear un flujo de procesos continuos a fin de traer los problemas a la superficie
5.3 Utilizar sistemas “pull” (del cliente a la línea de producción), para evitar la sobreproducción.
5.4 Estabilice la carga de trabajo (Heijunka).
5.5 Construya una cultura orientada a “dejar de arreglar problemas” Cree una cultura orientada a conseguir calidad desde el origen.
5.6 Las tareas estandarizadas constituyen la base de la mejora continua y el empowerment de los empleados
5.7 Utilice controles visuales. De esta manera los problemas no son escondidos.
5.8 Solo utilice tecnología probada y confiable útil para sus procesos y empleados.
Agregue valor a su organización desarrollando a sus empleados y a sus proveedores
5.9. Desarrolle líderes que comprenden minuciosamente el trabajo, viven la filosofía de compañía y la entrega a otros.
5.10. Desarrolle personas y equipos excepcionales que sigan filosofías de su compañía.
5.11 Muestre el debido respeto a su red de “asociados” y proveedores desafiándoles permanentemente a ser mejores y ayúdelos a lograrlo.
La resolución permanentemente el origen de los problemas impulsa el aprendizaje organizacional.
5.12. Vaya compruébelo usted mismo para entender minuciosamente la situación (Genchi Genbutsu).
5.13 Tome decisiones lentamente y por consenso, considerando minuciosamente todas las operaciones. Implemente las mismas rápidamente.
Conclusión:
Este modelo nos enseña que los japoneses y el éxito Toyota a pesar de los conflictos en Japón no tenían un futuro claro, sin recursos naturales, materia prima y sin energía y con escasez de alimentos. La industria Japonesa era desastrosa y su gente no creía en la calidad de sus productos.
Los fundadores de Toyota que en sus inicios eran una empresa de textiles pensaron en como hacer que los empleados no realizaran procesos continuos, si no, que produjeran bajo un esquema de automatización sus creadores solo se centraron en la mejora continua, cada uno de sus competidores tanto internos como externos vieron el crecimiento vertiginoso que presento esta empresa, a tal punto que este modelo la mayora de las empresas en el mundo lo han imitado y forma parte de una cultura que se debe implementar en el mundo organizacional,
Este modelo que significa CALIDAD y MEJORA CONTINUA en cada uno de los procesos que realiza internamente y teniendo en cuenta proveedores, y clientes internos, hace que la organización crezca vertiginosamente por que se debe escuchar a cada uno de sus integrantes, el cliente interno y externo de la compañía que son base fundamental de la estructura piramidal hacen que se trabaje en grupo.
Bibliografía
ModeloToyota%20-%20Jefrrey%20Liker.pdf
No hay comentarios:
Publicar un comentario